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Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Si conectaste tu cuenta de Facebook o Instagram a un negocio que usa Cloy y quieres que se eliminen los datos que Cloy recibió de esa conexión (nombre de la página o cuenta, foto de perfil, y los mensajes intercambiados), tienes dos formas de pedirlo:

1. Desde el negocio que te conectó

Pide al negocio que administra el espacio de Cloy que desconecte la integración desde Ajustes → Integraciones. Al desconectarla, las credenciales de acceso se destruyen de inmediato.

2. Directamente con nosotros

Escribe a jeancarlosgf13@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, indicando la página o cuenta de Instagram/Facebook involucrada. Confirmamos la eliminación de los datos personales asociados en un plazo razonable.

Ver también la política de privacidad.